euphorictickets.ro
Ajutor pentru bilete

Cumpărare, bilete QR și acces.

Tot ce ține de biletul tău, de la comandă până la ușă. Folosește același email cu care ai cumpărat: biletele QR ajung doar la adresa asta și nu sunt afișate niciodată public.

După ce cumperi

  • Caută un email separat cu biletele QR.
  • Verifică Spam și Promoții.
  • Păstrează emailul cu care ai cumpărat: acolo ajung noutățile despre eveniment.

La intrare

  • Deschide biletul QR înainte să ajungi la ușă.
  • Mărește luminozitatea ecranului.
  • Arată codul biletului dacă camera nu-l poate citi.

Dacă ai nevoie de ajutor

  • Trimite numele evenimentului și emailul cu care ai cumpărat.
  • Nu posta niciodată public codul QR.
  • Încearcă recuperarea biletelor înainte să scrii la asistență.
Cât costă intrarea?

Pe pagina fiecărui eveniment găsești tipurile de bilete cu prețul actual, de exemplu Early Bird, General Access sau Last Days. Prețul poate crește pe măsură ce fiecare tranșă se epuizează sau i se închide perioada de vânzare, așa că pagina arată mereu ce e la vânzare acum.

Cum cumpăr un bilet?

Deschide evenimentul, alege tipul de bilet și câte bilete vrei, apoi plătește cu cardul, cu Revolut Pay sau cu alt portofel digital disponibil. Biletele îți rămân rezervate 35 de minute cât timp plătești.

Când primesc biletul?

Imediat după confirmarea plății. Fiecare bilet vine pe email, cu propriul cod QR, și rămâne salvat și în contul tău, la „Biletele mele”.

Nu mi-a venit emailul cu biletele. Ce fac?

Verifică întâi Spam și Promoții. Apoi intră în „Biletele mele” și recuperează-le cu adresa de email folosită la cumpărare; copia nouă ajunge doar la adresa aceea.

Cum intru la eveniment?

Deschide biletul QR înainte să ajungi la intrare și mărește luminozitatea ecranului. Echipa de la ușă îl scanează o singură dată; un bilet deja scanat nu mai poate fi folosit.

Unde are loc un eveniment cu locație secretă?

Pagina evenimentului arată zona. Adresa exactă ajunge pe email la cei cu bilet, mai aproape de noaptea evenimentului, așa că ține la îndemână emailul cu care ai cumpărat.

Există limită de vârstă?

Limita de vârstă apare pe pagina fiecărui eveniment. Multe evenimente underground sunt 18+, așa că ia cu tine un act de identitate valabil.

Pot primi banii înapoi pe bilet?

Rambursările respectă regulile organizatorului și legea și diferă după cum evenimentul e anulat, amânat sau modificat. Toate detaliile sunt în politica de rambursare.

Rambursări și modificări

Anulările, amânările și rambursările sunt explicate în politica de rambursare.