Întrebările organizatorilor: vânzarea biletelor online.
Tot ce întreabă organizatorii înainte de primul eveniment: conturi, tipuri de bilete, plăți, livrare, intrare, vânzări și decontări. Vezi și cum funcționează și prețurile.
Conturi
Îmi pot face singur contul de organizator?
Da. Confirmă-ți emailul și adaugă-ți numele și numele de organizator. Spațiul de lucru se deschide pe loc, iar datele firmei le poți completa mai târziu.
Am nevoie de parolă?
Nu. Portalul de organizator folosește linkuri securizate de autentificare, trimise pe emailul tău confirmat. Fiecare link expiră după 15 minute.
Evenimente și tipuri de bilete
Pot începe înainte să am toate detaliile finale?
Da. Pornește cu un titlu provizoriu și o dată, salvează o ciornă și revino oricând vrei. Publici abia când pagina e completă.
Pot modifica un eveniment deja publicat?
Da. Deschide „Events”, alege evenimentul și salvează modificările. Poți invita și alt organizator, cu drept de vizualizare sau de editare.
Ce tipuri de bilete pot vinde?
Câte ai nevoie, fiecare cu prețul, stocul și perioada lui de vânzare: early bird, general access, valuri last-minute, pachete de grup, bilete gratuite și invitații.
Pot vinde pachete de grup?
Da. Un pachet de tipul 2+1 emite câte un bilet QR separat pentru fiecare persoană din el.
Pot păstra locația secretă?
Da. Poți publica doar zona și trimite adresa exactă pe email celor cu bilet, mai aproape de noaptea evenimentului.
Artiștii mei primesc profiluri?
Da. Artiștii din lineup-ul tău au linkuri către profiluri cu biografie, gen, linkuri oficiale și apariții anterioare, iar organizatorului tău îi poți asocia artiști rezidenți.
Plăți și livrare
Cum pot plăti cumpărătorii?
Cumpărătorii plătesc prin Stripe, cu cardul, cu Revolut Pay sau cu alt portofel digital disponibil. La finalizarea comenzii, prețurile și disponibilitatea se citesc mereu de pe server.
Cum primesc participanții biletele?
După confirmarea plății, fiecare bilet pleacă pe email sub formă de cod QR și rămâne disponibil în contul cumpărătorului.
Ce se întâmplă dacă cineva pierde emailul?
Își poate recupera biletele în siguranță cu adresa de email folosită la cumpărare. Echipa noastră poate și să verifice livrarea și să retrimită biletele.
La intrare
Cum funcționează accesul?
Echipa de la intrare scanează codurile QR de pe telefon. Fiecare bilet poate fi folosit o singură dată, iar scanerul arată separat biletele valide, deja folosite, invalide sau de la alt eveniment. Cumpărătorii pot fi căutați și după nume sau email.
Vânzări, comisioane și decontări
Îmi văd vânzările în timp real?
Da. Secțiunea de vânzări arată vânzările de bilete, rambursările, comisionul exact de card perceput de Stripe la fiecare plată și vânzările nete, pentru toate evenimentele la un loc sau pentru fiecare în parte, plus fiecare comandă.
Poate alt organizator să-mi vadă vânzările?
Nu. Vânzările unui eveniment le văd doar proprietarii și managerii organizatorului căruia îi aparține evenimentul. Colaboratorii pe care îi inviți de la alt organizator te pot ajuta să faci evenimentul, dar nu văd banii.
Cât costă?
Comisioanele se stabilesc pentru fiecare colaborare și se confirmă în scris. Crearea contului și construirea paginii evenimentului sunt gratuite. Pe pagina de prețuri vezi ce include oferta.
Unde trimit documentele firmei?
În contul tău privat de organizator, la secțiunea „Payout file”. Nu ai nevoie de documente ca să-ți faci contul sau să construiești evenimentul.
Mai ai o întrebare?
Trimite-o echipei prin formularul de asistență sau intră acum în spațiul tău de lucru: emailul și numele de organizator îți ajung ca să începi.